Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Izi Déménagement Bruxelles collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées par les utilisateurs du site.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Responsable du traitement :
[Nom légal exact de l'entreprise]
Adresse :
[Adresse complète]
E-mail :
[Adresse e-mail professionnelle]
Téléphone :
[Numéro de téléphone]
Numéro d'entreprise / BCE :
[Numéro BCE]
Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de départ
- Adresse de destination
- Informations relatives au logement ou aux locaux
- Date souhaitée du déménagement
- Informations concernant le volume ou les biens à transporter
- Informations que vous choisissez de communiquer dans le champ de message
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données transmises via le site peuvent être utilisées notamment pour :
- répondre à votre demande
- préparer ou établir un devis
- vous contacter concernant votre projet de déménagement
- organiser les prestations demandées
- assurer le suivi de votre demande
- améliorer le fonctionnement et l'utilisation du site
- assurer la sécurité du site
- mesurer l'audience du site lorsque vous avez donné les consentements nécessaires
Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Base légale du traitement
Selon la situation, le traitement de vos données peut notamment reposer sur :
- votre consentement
- la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat
- l'exécution d'un contrat
- le respect d'une obligation légale
- l'intérêt légitime de l'entreprise, lorsque celui-ci est applicable
Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque la loi impose leur conservation ou lorsque cela est nécessaire pour la défense ou l'exercice de droits.
La durée exacte de conservation peut varier selon la nature de la demande et le type de données concernées.
Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles aux personnes autorisées au sein de l'entreprise lorsqu'elles sont nécessaires au traitement de votre demande.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande, par exemple :
- hébergeur du site
- prestataire de formulaire ou d'e-mail
- prestataire informatique
- outils d'analyse d'audience ou de mesure publicitaire, lorsque ceux-ci sont utilisés et que les conditions légales de consentement sont respectées
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Google Analytics et outils publicitaires
Le site peut utiliser des outils tels que Google Analytics ou Google Ads afin de mesurer l'audience du site et les performances des campagnes publicitaires.
Ces outils ne doivent être activés que conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de consentement.
Important pour le développeur :
Cette section doit être adaptée aux outils effectivement installés sur le site. Supprimer toute mention d'un outil qui n'est finalement pas utilisé.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, lorsque les conditions sont remplies, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans cette politique.
Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s'agit notamment de l'Autorité de protection des données (APD).
Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Izi Déménagement Bruxelles n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Date de dernière mise à jour :
[Date]
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
[Nom légal exact de l'entreprise]
[Adresse complète]
[E-mail]
[Téléphone]
[Numéro BCE]
Comment vos données sont-elles collectées ?
Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, notamment par l'intermédiaire de cookies ou de technologies similaires, selon les outils installés sur le site.